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Um Ihre Eingabe bearbeiten zu können, benötigen wir die folgenden Angaben. Halten Sie bitte Ihre Vertragsunterlagen bereit. Sie werden gegebenenfalls aufgefordert, diesem Kontaktformular einzelne Belege beizufügen. Im Einzelfall erwägen wir, Ihre Angaben an die betreffenden Unternehmen weiterzuleiten, um eine Lösung zu ermöglichen. Dafür bitten wir Sie am Ende des Kontaktformulars um Ihre Einwilligung zur Weitergabe an die beteiligten Unternehmen.
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Wenn Sie zum aktuellen Sachverhalt bereits eine Vorgangsnummer von der Bundesnetzagentur erhalten haben und zu diesem Sachverhalt noch etwas nachtragen möchten, benutzen Sie bitte unser Nachtragsformular unter folgendem Link: Weiter zum Nachtragsformular
Sachverhalt:
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Sachdienliche Unterlagen (z. B. Korrespondenz mit den Anbietern etc.) können Sie als Anlage beifügen. Bitte fassen Sie diese nach Möglichkeit in einer PDF-Datei zusammen. Sie können maximal 4 Anlagen (pdf, doc, jpg, odt) mit jeweils höchstens 4 MByte Dateigröße anfügen. Bitte beachten Sie, dass alle Anlagen zusammen 16 MByte nicht überschreiten dürfen.
Anlage 1:
Anlage 2:
Anlage 3:
Anlage 4:
