Springe direkt zu:
Sie sind hier:
Bitte geben Sie die Rufnummer an, die Sie gewählt haben:*
Wen wollten Sie unter der gewählten Rufnummer erreichen?
Über welchen Telefonanschluss haben Sie den Anruf getätigt?
Über welchen Anbieter haben Sie das Gespräch geführt?
Wann haben Sie den Anruf getätigt?
Gesamte Anrufdauer (Bitte fügen Sie die Telefonrechnung und den Einzelverbindungsnachweis bei, falls diese Ihnen bereits vorliegen.)
Minuten:
Sekunden:
Beschreibung des Ablaufs / Inhalts der Warteschleife:
Erfolgte mit Beginn der Warteschleife eine Mitteilung über die voraussichtliche Dauer der Warteschleife?
Erfolgte mit Beginn der Warteschleife eine Preisinformation?
Haben Sie sich bereits mit diesem Sachverhalt / Verstoß an die Bundesnetzagentur gewandt? Falls ja, geben Sie bitte unsere Bearbeitungsnummer an.
EB-Nr.:
Zusätzliche Angaben, Hinweise und Erläuterungen:
Sie haben über das Feld „Anlagen“ die Möglichkeit, uns Dateien zu übermitteln. Bitte verwenden Sie hierzu die üblichen Dateiformate wie z.B. jpg, tif, pdf oder msg (Outlook-Mail). Falls Sie uns mehrere Dateien übermitteln wollen, verpacken Sie diese bitte zu einem ZIP-Archiv (max. 25 MB).
Anlage
* = Pflichtfelder müssen ausgefüllt werden