Wie können Sie Ihren Anbieter für Telefon oder Internet wechseln? Was tun gegen lästige Telefonwerbung? Wie smart ist eigentlich Spielzeug, das Kinder abhört? Hier finden Sie die Antworten und weitere Infos zu ähnlichen Themen.

Sobald Sie einen Vertrag mit einem Energieanbieter abgeschlossen haben, haben Sie gewisse Rechte und Ihr Anbieter Pflichten. Hier bekommen Sie Infos zu Verträgen, Anbieterwechsel oder Kündigung für Strom und Gas.

Wie lange darf eigentlich ein Brief unterwegs sein? Ihr Paket wurde beschädigt oder der Weg zur nächsten Postfiliale ist zu lang? Alle Infos dazu gibt es hier.

Wir unterstützen Sie gern, wenn Sie Fragen oder Beschwerden haben. Unsere Fachleute bringen für Sie Licht ins Dunkel des Informationsdschungels. Umgekehrt helfen Sie uns mit Ihren Hinweisen.

Konnten Sie Ihr Anliegen mit Ihrem Telefon- und Internetanbieter oder mit Ihrem Postdienstleister nicht klären? Unsere Schlichtungsstellen können in Streitfällen vermitteln.

Wussten Sie, wie viele Menschen sich über lästige Telefonwerbung beschweren? Und wie viele ärgern sich, weil ihr Paket nicht angekommen ist? Hier haben wir für Sie einen Überblick über die Anzahl und Themen der Beschwerden zusammengestellt.