Bundesnetzagentur - Ping-Anruf

Beschwerdedaten

Kontaktdaten

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Bei Anrufen ohne angezeigte Rufnummer wird nicht wegen Ping-Anrufen ermittelt. Ping-Anrufe sollen zu einem Rückruf auf die angezeigte Rufnummer animieren. Ohne angezeigte Rufnummer ist kein Rückruf möglich und kein Ermittlungsansatz vorhanden. Wir können daher nur solche Beschwerden entgegennehmen, die Angaben zur angezeigten Rufnummer enthalten.

Welche Rufnummer wurde im Display Ihres Telefons bzw. in Ihrer Telefonanlage angezeigt?*

Bitte geben Sie Ihre eigene Rufnummer an, unter der Sie den Anruf erhalten haben:*

Datum des erhaltenen Anrufs:*

Wenn Sie zurück gerufen haben, schildern Sie bitte den Verlauf des Rückrufs:

Haben Sie sich bereits mit diesem Sachverhalt / Verstoß an die Bundesnetzagentur gewandt?
Falls ja, geben Sie bitte unsere Bearbeitungsnummer an.

EB-Nr.:

Zusätzliche Angaben, Hinweise und Erläuterungen:

Sie haben über das Feld „Anlagen“ die Möglichkeit, uns Dateien zu übermitteln. Bitte verwenden Sie hierzu die üblichen Dateiformate wie z.B. jpg, tif, pdf oder msg (Outlook-Mail). Falls Sie uns mehrere Dateien übermitteln wollen, verpacken Sie diese bitte zu einem ZIP-Archiv (max. 25 MB).

Anlage

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