Aktueller Hinweis

Warnung vor SMS- Spam mit Aufforderung zur Zahlung von „Zollgebühren“

Die Bundesnetzagentur erhält aktuell eine hohe Anzahl von Beschwerden zu SMS oder Messenger-Nachrichten, mit der Aufforderung, eine angebliche Zollgebühr zu zahlen (bzw. „nachzuzahlen“), um eine Paketzustellung zu ermöglichen.

Die Nachrichten stammen vermeintlich von Post- und Paketdienstleistern wie Deutsche Post oder DHL. Als Absenderrufnummern werden deutsche Mobilfunkrufnummern oder internationale Rufnummern übertragen. Die Nachrichten enthalten einen Link, der nach derzeitigen Erkenntnissen bei „Anklicken“ auf Phishing-Seiten weiterleitet, die im Stile der Corporate Identity der genannten Unternehmen gestaltet wurden. Auf diesen Seiten werden Verbraucherinnen und Verbraucher zur Eingabe persönlicher Daten, wie insbesondere Kreditkarteninformationen, aufgefordert.

Die Bundesnetzagentur warnt ausdrücklich davor, den in den Nachrichten enthaltenen Link zu öffnen!

Sollten Sie bereits z.B. Kreditkarteninformationen preisgegeben haben, empfiehlt die Bundesnetzagentur, sich unverzüglich zwecks Sperrung der Kreditkarte mit Ihrem Kreditinstitut in Verbindung zu setzen und außerdem Anzeige bei der örtlichen Polizeibehörde zu stellen!

Die Bundesnetzagentur hat zu diesem Sachverhalt in den vergangenen Wochen zahlreiche deutsche Mobilfunkrufnummern abschalten lassen, so dass diese Rufnummern nicht mehr für eine Versendung der Nachrichten genutzt werden können. In den Fällen, in denen ausländische Rufnummern als Absenderrufnummern übertragen werden, ist der Erlass einer Abschaltungsmaßnahme durch die Bundesnetzagentur aber nicht möglich. Ausländische Rufnummern unterliegen nicht der Nummernverwaltung durch die Bundesnetzagentur.

Weitere Informationen zum Missbrauch von Rufnummern und unser Beschwerdeformular finden Sie unter www.bundesnetzagentur.de/rufnummernmissbrauch.

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass durch die Verursacher in Zukunft weiter ähnliche Nachrichten mit veränderten Texten versendet werden. Die Bundesnetzagentur rät Verbrauchern deshalb zu erhöhter Vorsicht!

Weitere Informationen und unser Beschwerdeformular finden Sie hier