Ak­tu­el­ler Hin­weis Rufnummern­missbrauch

Die Bundesnetzagentur hat am 22.01.2018 die Abschaltung der Rufnummer (0)900-1 777 601 angeordnet. Zuteilungsnehmer der Rufnummer war die Firma GlobalPayments BV aus Amsterdam. Zum Schutz der Verbraucher vor unberechtigten Forderungen wurden zudem Verbote der Rechnungslegung und Inkassierung für die Zeit vom 22.12.2016 bis zum 25.01.2018 erlassen.

Auf der Internetseite www.mastercredit.de wird ein Sofortkredit bis zu 6.499€ und eine exklusive MasterCard Gold angeboten. Die Kontaktaufnahme zum Unternehmen war vorrangig über eine hochpreisige Premium-Dienste-Rufnummer möglich. Diese wurde auf der Internetseite und auf mehreren Schreiben angegeben. Ermittlungen der Bundesnetzagentur haben ergeben, dass bei Anrufen zu der Rufnummer kostenpflichtige Warteschleifen eingesetzt wurden. Zudem wurden mehrere Preisangabeverstöße auf der Internetseite und in verschiedenen Schriftstücken der GlobalPayments BV festgestellt.

Die Verbraucherzentrale hat bereits Klage gegen die Kreditvergabe bei GlobalPayments BV eingereicht. Näheres hierzu ist dem nachfolgenden Link zu entnehmen:
https://www.verbraucherzentrale.de/aktuelle-meldungen/geld-versicherungen/klage-gegen-kreditvergabe-bei-globalpayments-bv-13192

Durch das Verbot der Rechnungslegung und Inkassierung dürfen den betroffenen Verbrauchern die Kosten, die für Verbindungen zu der Premium-Dienste-Rufnummer entstanden sind nicht mehr in Rechnung gestellt werden. Falls Verbraucher bereits Rechnungen erhalten haben, greift zugleich das Verbot der Inkassierung; die Forderungen dürfen nicht mehr beigetrieben werden. Wenn der Verbraucher die Rechnung bereits bezahlt hat, sollten Betroffene versuchen, das Geld gegebenenfalls mit Unterstützung der Verbraucherzentralen zurückzufordern. Die Vorschriften des Telekommunikationsgesetzes ermöglichen es der Bundesnetzagentur nicht, Verbraucher bei der Durchsetzung ihrer zivilrechtlichen Ansprüche zu unterstützen.