An­lei­tung Se­cu­re­mail

Sichere E-Mail

Zum Austausch von verschlüsselten E-Mails mit der Bundesnetzagentur wird normalerweise ein S/MIME Zertifikat benötigt.

Für Kommunikationspartner ohne S/MIME Zertifikate bietet die Bundesnetzagentur eine Lösung, bei der E-Mails mit der Bundesnetzagentur über eine gesicherte https-Verbindung mit einem Web-Browser entschlüsselt gelesen oder geschrieben werden können.

Die initiale Einrichtung eines Zugangs muss dazu von einem Beschäftigten der Bundesnetzagentur angestoßen werden. Danach können E-Mails von/zu der Bundesnetzagentur gesichert übertragen werden.

Empfang einer sicheren E-Mail

Sie haben eine sichere E-Mail von einem Absender der Bundesnetzagentur erhalten.

Sie haben eine verschlüsselte E-Mail erhalten; diese finden Sie am Ende der Nachricht

Zum Entschlüsseln der E-Mail, die im Anhang „secure-email.html“ enthalten ist, müssen Sie sich einmalig am Securemail-System der Bundesnetzagentur registrieren.
Das initiale Passwort dazu erhalten Sie von Ihrem ersten Kommunikationspartner bei der Bundesnetzagentur, der Ihnen die eine verschlüsselte E-Mail zugeschickt hat.

Anmeldeseite

Maske der Nutzeranmeldung

Registrierungsseite

Maske der Registrierungsseite; Neuen Nutzer registrieren

Die Registrierung ist aus den folgenden Gründen notwendig:

  1. Änderung des Initialpasswortes auf ein Passwort Ihrer Wahl
  2. Erzeugen einer Sicherheitsabfrage/Antwort zum Rücksetzen des Passwortes
  3. Angabe der Mobilfunknummer zum Rücksetzen des Passwortes
  4. Optional: Angabe des Namens

Danach kann die E-Mail zum Entschlüsseln auf das Securemail-System hochgeladen werden.

Hier können Sie die entschlüsselte E-Mail lesen und bei Bedarf die E-Mail oder ggf. vorhandene Anlage(n) entschlüsselt herunterladen.

Aussehen einer sicheren E-Mail Kopfzeilen

Die Original-E-Mail wurde Ihnen mit o.g. E-Mail im Anhang „secure-email.html“ zugestellt und wird nur zum Entschlüsseln auf dem Securemail-System verarbeitet. Eine Speicherung bei der Bundesnetzagentur erfolgt nicht.

Versandt einer sicheren E-Mail

Über das Securemail-System können Sie nach der Anmeldung E-Mails an Empfänger der Bundesnetzagentur verschicken. Dazu ist eine einmalige Registrierung, wie oben beschrieben, notwendig.

Screenshot einer sicheren E-Mail, roter Hinweispfeil auf "E-Mail schreiben"

Zertifikatssuche von Adresse der Bundesnetzagentur

Wenn Ihr E-Mail-Programm S/MIME Zertifikate unterstützt, können Sie verschlüsselte E-Mails an die Bundesnetzagentur schicken.

Im Standard werden alle E-Mails von der Bundesnetzagentur signiert. Damit stehen Ihnen die Zertifikate Ihrer Kommunikationspartner bei der Bundesnetzagentur zur Verfügung.

Sollten Sie noch keinen Kontakt mit Ihrem Kommunikationspartner gehabt haben, so besteht die Möglichkeit vorhandene Zertifikate für den verschlüsselten Erstkontakt von der Bundesnetzagentur herunterzuladen.

Auf der Seite https://securemail.bundesnetzagentur.de/web.app kann nach Zertifikaten gesucht werden.

Sollte Ihr Kommunikationspartner über ein S/MIME Zertifikat verfügen, wird dies nach Eingabe der E Mail-Adresse angezeigt und kann zur Einbindung in Ihr E-Mail-Programm heruntergeladen werden.

auf der Maske "Nutzeranmeldung" roter Hinweispfeil auf "Suchen"

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