Stan­dar­di­sie­rung

• Gremienarbeit
  • Deutsches Institut für Normung (DIN)
  • Europäisches Komitee für Normung (CEN)
  • Internationale Organisation für Normung (ISO)
  • Weltpostverein (UPU)

Standardisierung und Normierung auf nationaler, europäischer und internationaler Ebene leisten dabei einen wichtigen Beitrag. Durch die Harmonisierung technischer Verfahren fördern sie die Interoperabilität von Postdienstleistungen.

Internet und Digitalisierung haben in den vergangenen Jahren eine Dynamik entwickelt, die auch im Postbereich einen gesteigerten Bedarf an Normen und standardisierten Prozessen nach sich zieht. Schon lange ist deshalb nicht mehr nur die physische Komponente der Postdienstleistung Gegenstand der Standardisierung im Postsektor. Der stetig wachsende Online-Versandhandel wie auch die zunehmende Digitalisierung und Automatisierung beeinflussen inzwischen unmittelbar viele Postdienstleistungen (z.B. elektronische Sendungsverfolgung, Datenformate und Schnittstellen bei der automatisierten Postbearbeitung). Diese Themen sind daher heutzutage ein wichtiger Teil der Standardisierungsaktivitäten im Postbereich.

Gremienarbeit

Die Bundesnetzagentur begleitet in Abstimmung mit dem Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWE) die Standardisierungsaktivitäten im Postbereich in den nationalen, europäischen und internationalen Gremien.

Die konkrete Gremienarbeit erfolgt an der Schnittstelle zwischen Regulierung und Normung. In einem Umfeld unterschiedlichster Interessensgruppen (Betreiber, Wirtschaft und Verbraucher) setzt sich die Bundesnetzagentur für offene Standards und Interoperabilität ein. Wichtiges Augenmerk ist für die Bundesnetzagentur, Transparenz bei der Entwicklung der Normen zu fördern. Durch gezielte Ansprache und Information kann eine frühzeitige Beteiligung aller Marktteilnehmer - einschließlich der Vertreter von Verbraucherinteressen sowie kleiner und mittelständischer Unternehmen - erreicht werden. Auf diese Weise können sich alle interessierten Kreise mit ihrem Know-how aktiv in die Standardisierungsaktivitäten einbringen. Transparenz und umfassende Einbindung aller Interessensgruppen tragen dazu bei, dass die verabschiedeten Standards als Endprodukte für eine Vielzahl von Dienstleistern nützlich sein können.

Die Bundesnetzagentur arbeitet schwerpunktmäßig in folgenden Standardisierungsgremien mit.

Deutsches Institut für Normung (DIN)

Die Bundesnetzagentur ist Mitglied im Arbeitsausschuss Logistik des DIN mit:

• NA 159 (Normenausschuss Dienstleistungen)
  • Fachbereich Logistik- und Verkehrsdienstleistungen
    • Arbeitsausschuss Logistik

Auf nationaler Ebene spiegelt der Arbeitsausschuss Logistik die Normungsaktivitäten europäischer (CEN) und internationaler (ISO) Gremien.

Europäisches Komitee für Normung (CEN)

Technisches Gremium TC 320 (Transport, Logistics and Postal Services) mit sieben Arbeitsgruppen:

• CAG – Beratungsgremiem des TC-Vorsitzenden
• WG 9 – Dienstleistungen zur Selbstlagerung
• WG 11 – Dienstleistungen im Bereich Umzüge u. Möbeltransporte
• WG 12 – Post- und Paketdienste - Kundenerlebnis und Dienstleistungsqualität
• WG 13 – Post- und Paketdienste - Neue digitale Postdienste
• WG 14 – Post- und Paketdienste - Physische Prozesskette und zugehörige Daten
• WG 16 – Post- und Paketdienste - Umweltaspekte bei Zustelldiensten

Internationale Organisation für Normung (ISO)

Technisches Komitee TC 315 (Cold chain logistics) mit sieben Arbeitsgruppen:

• AHG 1 – Strategischer Business-Plan
• CAG – Beratungsgremiem des TC-Vorsitzenden
• WG 2 – Kontaktlose Zustellung
• WG 3 – B2B-Dienstleistungen - Lagerung und Transport
• WG 4 – Terminologien
• WG 5 – Validierung
• WG 6 – Rückverfolgbarkeit

Technisches Komitee TC 344 (Innovative logistics) mit zwei Unterausschüssen und insgesamt zehn Arbeitsgruppen:

• CAG – Beratungsgremiem des TC-Vorsitzenden
• WG 1 – Nachhaltigkeit
• WG 2 – Grundsätze
• WG 3 – Lagerhaltung
• WG 4 – Logistikleistung
• SC 1 - Handelslogistik
  • WG 1 – Paketstationen
  • WG 2 – Smarte Filialkonzepte
  • WG 3 – Cateringlogistik
  • WG 4 – Letze-Meile-Zustellung
• SC 2 - Kurierdienste

Weltpostverein (UPU)

• Standards Board (SB)